شاخهی پردازش متن در هوش مصنوعی به تجزیه و تحلیل متون و تبدیل آنها به اطلاعات قابل فهم میپردازد. این شاخه از علم از الگوریتمها و مدلهای ریاضی برای استخراج اطلاعات، تجزیه و تحلیل احساسات، شناسایی زبان و همچنین درک متن استفاده میکند. پردازش متن در کاربردهایی مانند موتورهای جستجو، سیستمهای ترجمهی خودکار کاربرد دارد.
تشخیص احساس از متن یا تجزیه و تحلیل احساسات متنی، فناوری پیشرفتهای است که به شناسایی احساسات و حالتهای عاطفی افراد از طریق متنهای نوشته شده میپردازد. این فناوری با استفاده از الگوریتمهای پیچیده و یادگیری ماشین، میتواند با استخراج ویژگیهای لفظی مانند کلمات، عبارات، و ساختار جملات، احساسات مختلف مانند شادی، غم، خشم، ترس، و تعجب را تشخیص دهد. از کاربردهای این فناوری میتوان به استفاده در محیطهای ارتباطی، مانند خدمات مشتری و پشتیبانی، اشاره کرد که با شناسایی احساسات مشتریان به طور مؤثرتری به نیازهای آنها پاسخ داده میشود. همچنین، این فناوری در حوزههای بازاریابی و تبلیغات، برای ارزیابی واکنشهای مصرفکنندگان به تبلیغات و محصولات؛ در حوزهی بهداشت روان، برای تشخیص و پیگیری اختلالات روانی و عاطفی؛ در حوزهی علوم اجتماعی، برای تحلیل جامعه و اقشار مختلف مردم کاربرد دارد.
پروژه یافتن کلمات کلیدی و خلاصه نویسی متن، با استفاده از فناوریهای پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشین انجام میشود. از مزایای این پروژه میتوان به صرفهجویی در زمان و افزایش کارایی در پردازش اطلاعات اشاره کرد. در محیطهای علمی و پژوهشی، این پروژه میتواند به محققان در استخراج کلمات کلیدی و مفاهیم اصلی از مقالات و متون؛ و در درک بهتر مطالب و انجام تحقیقات در زمان کوتاهتر کمک کند. در محیطهای بازرگانی، این پروژه میتواند به شرکتها در استخراج کلمات کلیدی از نظرات و بازخورد مشتریان؛ و درک بهتر نیازهای مشتریان و بهبود خدمات کمک کند. با پیشرفت فناوریهای پردازش زبان و افزایش دادهها و بهبود زیرساخت محاسباتی، دقت یافتن کلمات کلیدی و خلاصهنویسی متن مدام در حال ارتقا است.
پروژه تشخیص محتوای غیراخلاقی، نژادپرستانه و توهینآمیز از متن، با استفاده از فناوریهای پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشین، انجام میشود. مخاطبان اصلی این پروژه شامل شرکتهای فناوری اطلاعات، رسانهها، و سازمانهای اجتماعی است که نیاز به نظارت و کنترل محتوای منتشر شده در شبکههای اجتماعی و وب را دارند. از مزایای این پروژه می توان به ایجاد محیطی امن و سالم برای کاربران، جلوگیری از انتشار محتوای ناپسند و توهینآمیز، کمک به کاهش آزار و اذیت آنلاین، و ایجاد محیطهای اجتماعی سالم و اخلاقی اشاره کرد.
رباتهای دستیار تلگرام، با استفاده از فناوریهای پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشین، قادر به انجام وظایف متنوعی هستند. از مزایای اصلی این رباتها میتوان به خودکارسازی فرآیندهای تکراری، پاسخگویی به سوالات متداول، و ارائه خدمات ۲۴ ساعته به کاربران اشاره کرد. در محیطهای تجاری، این رباتها میتوانند به عنوان سیستمهای پشتیبان مشتری عمل کنند و با پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان، تجربه کاربری را بهبود بخشند. رباتهای تلگرام میتوانند در حوزههای آموزشی، به عنوان ابزارهای آموزشی و کمکدرسی به دانشآموزان در یادگیری و درک مطالب کمک کنند. با پیشرفت فناوریهای هوش مصنوعی و پردازش زبان، رباتهای دستیار تلگرام روز به روز در حال ارتقا هستند و میتوانند در حوزههای مختلف خدماتی، بیش از پیش مؤثر باشند.